DEPOIMENTOS
O que nossos pacientes dizem sobre nós!
Fui muito bem atendida pela equipe do CTI 3. Venho elogiar o Dr. André e o Dr. Carlos pelo profissionalismo e dedicação. Procuram escutar com muita atenção ao quadro do paciente, relatos da vida ao cotidiano e com isso conseguem um ótimo resultado.
Parabéns Dr. Carlos e Dr André.
Mercedes Barreto de Melo
Paciente
Gostaria de agradecer a toda equipe de enfermagem pelo carinho e atenção com meu pai durante sua estadia aqui. Ao dr. Daniel, pelo cuidado com meu pai, e à assistente social, por me ouvir nas horas que estava precisando.
Obrigada a todos.
Cristina Silvano
Acompanhante
O pessoal atende tão bem que o paciente não se sente um doente.
AmericanCor não é um hospital… É um paraíso. Obrigado a todos por me ajudarem tanto.
Parabéns! Vocês são ótimos!
Vera e Manoel
Acompanhante e Paciente
Nossos agradecimentos a todos os funcionários, colaboradores, equipe de apoio, recepcionistas, seguranças, equipe médica, equipe de enfermagem, pela atenção, dedicação, competência, atendimento, solidariedade e carinho. Enfim, todos os adjetivos positivos, dispensados a nós familiares e principalmente ao paciente por ocasião de sua entrada na emergência e CTI. Nós queremos deixar o nosso profundos agradecimentos.
Família de André Luiz Lima de Barros
Acompanhantes e Paciente
Já fui a várias emergências, mas nunca fui tão bem atendida. Levei meu esposo com receio, pois não conhecia o hospital. Mas para meu espanto, o atendimento foi de primeiríssima qualidade. Muitíssimo obrigada pelo excelente tratamento e cuidado, já que é quando estamos doentes é que ficamos fragilizados; da recepção ao médico que nos atendeu. Eu só espero que vocês continuem assim, com tanta qualidade. Obrigado!
Manoel Carlos Francisco Marcolino
Paciente
Prestação de serviço aliada ao profissionalismo e dedicação. Para mim, como paciente ou minha esposa como acompanhante, seria muito difícil lembrar todos os “nomes” de profissionais. Mas meu agradecimento em especial é para a Dra. Katia Moura e ao Dr. Daniel Marzulo, pelo nível de esclarecimentos à real complexidade da situação que se apresentava. Para todos os demais, considero como “revoada de patos”, que se unem numa só direção e objetivo, e sempre com um incansável líder sempre formando um “v” de vitória. Obrigado por tudo!
Durval G. de Oliveira
Paciente
À equipe do CTI 3, queremos manifestar nossa profunda gratidão, pelo excelente atendimento prestado à nossa mãe, Wilma Vasconcellos Meirelles. Médicos(as), enfermeiras(os), fisioterapeutas, técnicos de enfermagem, copeiras, todos que aqui trabalham vão muito além da frieza dos aparelhos e do amargo dos remédios, pois vocês dão carinho, vocês são humanos, no verdadeiro sentido da palavra. Como médicos soubemos reconhecer a excelência técnica, como filhos sentimos o amor da equipe pelo seu trabalho.
Que Deus os abençoe hoje e sempre.
Kátia e Mauro Meirelles
Acompanhantes
Estou aqui para elogiar à brilhante equipe do hospital AmericanCor! Estive internada no CTI 1 no dia 25/08/2018 e fui para o quarto no dia 28.
Enfim, queria parabenizar primeiro ao rapaz que me levou na cadeira de rodas para a emergência, depois à técnica Adrielle e a Drª Fabíola que me ajudaram e me salvaram. No CTI, a técnica Maria quem me recebeu, depois Juliana, Alex, Erick, Denise que fizeram dos meus dias dentro do CTI mais leves. Agradeço também às nutricionistas e fisioterapeutas. Não podia deixar de falar do grande Dr. Luiz que foi e é um médico exemplar e super carinhoso com os pacientes e visitantes. Quando fui para o quarto, também fui super bem recebida pelas técnicas Suzana e Nilda. Enfim, parabéns pelo grande hospital que é o AmericanCor e pela excelente equipe desde a recepção até o pessoal da limpeza e copa. Só tenho elogios e agradecer por tudo. Obrigado por me salvarem!!!
Juçanan Guerreiro
Paciente
Agradeço o atendimento cuidadoso e carinhoso que recebemos, especialmente ao lidar com a paciente (minha mãezinha com 94 anos e doença de Alzheimer há 18 anos).
Parabenizo todas as equipes que sempre estiveram prontas para agir em benefício do melhor atendimento à mamãe (médicos, enfermagem, copeiros, limpeza, recepção e internação e tantas outras equipes que agem nos bastidores e que fazem parte desta engrenagem). Desejo que a direção possa manter os estímulos que produzem esse sucesso e que a cada dia todos possam renovar as energias e a fé para um novo recomeço. Felicidade a todos! E em decorrência, sucesso na carreira e na vida como em um todo!
Elizabete Otero Mendes
Acompanhante
Gostaria de deixar o meu muito obrigada à Dra. Dora, à Dra. Katia, ao Dr. Carlos e ao Dr Brendo. Que Deus os abençoe e proteja a todos vocês e seus familiares. O meu agradecimento também a toda equipe de enfermagem, limpeza, recepção. Enfim, a todos do AmericaCor que atenderam muito bem minha filha. Minha gratidão!
Mãe da paciente Bárbara Christina
Acompanhante
Vim agradecer a toda equipe que esteve com meu pai durante todos esses 30 dias de internação. Foram os mais agoniantes! Mas hoje venho falar da minha felicidade e da minha mãe por recebermos meu paizão de volta e CURADO! Deus age, é bom e misericordioso demais. Foram intensas orações por ele, muitas lágrimas derramadas. Ele estava na companhia de vocês, médicos capacitados, e de Deus, que é o médico dos médicos. Deixo um grande beijo dele, meu e de minha mãe para todos que o acompanharam durante esse tempo, toda equipe mesmo. Gratidão a todos vocês e que Deus os abençoe abundantemente. É vida nova que inicia, pois meu pai renasceu! Nosso muito obrigado emocionado e de todo coração!
Aline, filha do paciente Carlos Vieira
Acompanhante
Não tenho do que reclamar! Atendimento excelente da porta de entrada até quando saímos. Recomendarei para as pessoas, obrigada por tudo! Continuem assim. Deus abençoe todas as equipes!
Anônimo.
A equipe da enfermagem é muito boa. Funcionárias bem educadas e bem simpáticas. E as funcionárias da limpeza estão de parabéns!
Roberto Miranda
Gostaria de agradecer pelo serviço de excelência prestado por vocês! Cada detalhe minimamente pensado para proporcionar o máximo de conforto e cuidado a todos os pacientes, com uma equipe de funcionários muito eficiente e humana. O meu elogio especial vai para toda a equipe do CTI II!
Dominique Marques
Quero agradecer a cada uma de vocês pela dedicação e pelas palavras de apoio. Enfim, desde a senhora da manutenção até a equipe de enfermagem e fisioterapia. Que o senhor Jesus dê a todos vocês saúde, prosperidade pessoal e profissional. Obrigada, serei eternamente grata! Sejam todos abençoados!
Nereyde Santos Lemos
O familiar teceu inúmeros elogios quanto à remoção própria do hospital, destacando o cuidado e a atenção da equipe durante o translado de ida/volta como algo ímpar. Enalteceu ainda a atenção e acolhimento de todos os profissionais do AmericanCor, da recepção ao posto de enfermagem. A paciente enfatizou o quanto se sentiu segura e bem atendida pela equipe médica que realizou o procedimento e o suporte da Diretora Médica, Dr ª Dora. A equipe At Home anseia seguir nessa parceria tão profícua, é uma honra atuar em parceria com uma instituição idônea, zelosa e com uma equipe extraordinária que dispensa aos nossos doentes uma atenção impecável.
Marysther Fonte Boa
Gerente Assistencial- At Home
Prezada equipe de atendimento, gostaria de agradecer o bom trabalho que estão realizando, especialmente neste momento difícil que estamos passando. Oro por todos vocês e tenho certeza que Deus lhes dará forças para continuarem esta obra tão importante.
Mayara Braurs
Deixo aqui minha satisfação com o hospital. Agradeço pelos cuidados com a minha avó, que ficou internada por mais de um mês e agora voltou para avaliação.
Isabela Gonçalves
O atendimento, a enfermagem, os médicos e todos os setores são excelentes. Trabalham de forma humanizada, fazendo com que a gente se sinta seguro e confiante. Muito obrigada pelo carinho e pela competência de todos os setores para comigo durante meu tempo de internação.
Catarina H.
Tive dois familiares internados ao mesmo tempo. Só tenho a agradecer por toda a atenção e cuidado que a equipe do hospital teve com eles!
Destaco o excelente atendimento do Dr. André.
Anônimo
Não conhecia o hospital, mas ao precisar utilizá-lo pelo convênio GEAP Saúde para a minha mãe, fiquei extremamente surpresa para o bem. Todos, sem exceção, do médico aos demais funcionários, muito atenciosos e educados. Os profissionais de saúde (médicos, equipe de enfermagem, fisioterapeutas e nutricionistas) são muito competentes e proativos.
Fiquei muito satisfeita com todo atendimento cirúrgico, pós cirúrgico e clínico. Parabéns a toda equipe! O serviço de ambulância do hospital na alta foi muitíssimo melhor do que paguei para chegar no hospital.
Sandra Renault Macedo
Gostaríamos de agradecer a toda a equipe do hospital pelos cuidados carinhosos com nosso pai, Carlos Alberto Souza de Almeida. Foram dias difíceis para nós, que nunca deixamos nosso pai sozinho. Mas depois do CTI, estar acompanhando cada dia da sua evolução, foi uma benção! Não dá para guardar o nome de toda equipe, mas nosso agradecimento vai igualmente para cada membro, com muito carinho. Carlos é um homem muito forte. Quero que saibam que ele está muito bem, graças a Deus e a ajuda de todos os profissionais e setores envolvidos: médicos, técnicos, cozinha, recepção, ambulância…
Obrigada!
Isabel Cristina
Gostaria de deixar registrado o excelente atendimento recebido no hospital AmericanCor.
Estive internada por 2 semanas no CTI 2, por conta da covid. Não poderia ter sido mais bem cuidada.
Os profissionais são competentes e humanos. Sempre atenciosos e carinhosos com a gente. Agradeço a Deus por ter me direcionado para lá.
E agradeço, também, à Cedae Saúde pela excelente parceria.
Muito obrigada!
Deus os abençoe!
Maria Isabel
Gostaria de registrar minha gratidão por todo o período em que aqui estive. Desde a ambulância, até a recepção e chegada no CTI. Agradeço à Dra. Valéria, ao Dr. Alexandre, à enfermeira Luana e a todos da manutenção e copa. A todos, sem exceção, o meu mais sincero obrigado. Eu não venci a covid. O arquiteto maior usou cada um de vocês para trazer-me de volta!
João Antonio G. Fernandes
Agradeço imensamente a todos os profissionais dessa unidade hospitalar, só tenho a agradecer. Que Jesus abençoe cada um de vocês!
Maria de Fátima
Gostaria de parabenizar o hospital e toda equipe médica. Em especial, o Dr. Breno, pela qualidade no atendimento. Também gostaria de agradecer a assistência da enfermeira Leila e a enfermeira plantonista do segundo andar da madrugada do dia 25/06 para o dia 26/06. Estive no CTI 3 e agradeço a toda equipe de saúde que esteve presente na minha recuperação. Aproveito também para agradecer à equipe de nutrição.
Luiz Antonino Novaes de Almeida
Só agradecimentos a todos do hospital: recepção, enfermeiros, técnicos, médicos, fisioterapeutas, nutricionistas, limpeza…
Entrei doente e saí vivo. Só agradecer a todos vocês. Muito obrigado!
Alex Garcia Luz
Um ótimo atendimento, enfermeiras atenciosas e médicos excelentes!
Janete Franco
Quero deixar meu agradecimento pelo carinho e cuidado ao paciente Paulo Roberto (meu pai), que ficou um período nesse hospital. Gratidão a toda equipe médica e todo setor de enfermagem (nossos guerreiros incansáveis). Quero registrar também meu muito obrigado à equipe do setor de recepção, onde cheguei pela madrugada e todas as meninas me receberam com todo carinho em um momento delicado, até com preocupação em minha saída dali já bem tarde pela rua. Esse hospital sabe fazer a diferença perante as outras redes de saúde. Eu e minha família nos sentimos em paz no período que meu pai ficou internado com vocês, pois sempre passavam com atenção as informações dele. Gratidão a todos!
Alexandro Santos Veloso
(convênio Bradesco)
Cheguei no hospital bastante debilitada, fiquei internada duas semanas. Mas graças a Deus e a toda a equipe do hospital, consegui vencer essa batalha contra a covid. Gostaria muito de agradecer aos médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, ao pessoal da limpeza, à recepcionista, à nutricionista, e em especial, à enfermeira Cristiane Costa do CTI, que trabalha por amor. Não tenho palavras para definir essa profissional maravilhosa, ela foi essencial na minha recuperação e o Alexandre é muito atencioso e educado, tanto com os pacientes quanto com as famílias. No momento estou me recuperando e assim que eu estiver melhor vou colocar meu currículo nessa empresa, que tem empatia e tratam todos com respeito, carinho e educação. Fiquem com Deus, muito obrigada! Continuem com essa conduta e será o melhor hospital!
Jaqueline Pacheco de Souza
(convênio Governo)
Venho aqui expressar a minha gratidão a toda a equipe do AmericanCor. Do dia 06 de maio ao dia 28 de julho este local abrigou meu primeiro e grande amor (PAI)! Como ele mesmo dizia: estou em um local que nunca vi tanto carinho e tanta excelência em um lugar só. Ontem ele partiu, deixou um legado de amor muito grande. José de Oliveira, um homem lindo, íntegro, amoroso e cheio de esperanças. Gostaria, em especial, de agradecer à recepcionista Daniele (que delicadeza e profissionalismo), ao Dr. Breno que, segundo meu pai, já o considerava como filho, à Dra. Erica (fisioterapeuta) que injetava nele o ânimo e a perseverança, à Dra. Dora e Dra. Katia e, por último, nos seus ótimos dias, ao Dr. André, que com uma sabedoria incrível nos mostrava com seriedade e paz todo o quadro dele. Agradeço a todo o corpo de enfermagem, limpeza e nutrição. A nossa família agradece cada um de vocês por cuidar do nosso bem maior. Muito muito obrigada! Que Deus venha proteger cada um de vocês!
Renata Valéria Oliveira Volotão
(Convênio Saúde Caixa)
Não posso deixar de expressar minha gratidão pela dedicação da equipe médica, das enfermeiras e dos enfermeiros, pessoal do laboratório, da limpeza e do restaurante. A qualidade do serviço e competência do pessoal envolvido me impressionou desde o início do internamento, e foi sem qualquer dúvida responsável pelo meu restabelecimento. Não sei como agradecer, mas fica o meu sincero obrigado!
Valter Gomes Ferreira
(Convênio Cassi)
Recomendo para toda a minha família e conhecidos! Excelente atendimento, recepção nota 1000. CTI nota 1000. Parabéns a toda administração!
Fabianne François
(Convênio Geap)
Gostei muito do atendimento das recepcionistas! São prestativas, educadas e comunicativas. No momento tão difícil, elas tiveram paciência comigo e me orientaram no que precisei. Só tenho a agradecer a toda direção do Hospital AmericanCor. Gostei muito da recepcionista Simone e das demais meninas. As enfermeiras são muito dedicadas e prestativas. Que toda a equipe médica que continue melhorando todos os dias.
Tania Fsb e Elio de Oliveira
(Convênio Cedal)
A minha mãe, Sra. Dina Melo dos Santos, foi internada pela segunda vez. A primeira foi indicação do plano, já a segunda vez foi por escolha e satisfação no primeiro atendimento. A equipe da enfermagem é muito boa, o que me deixou mais tranquila na segunda internação. A higiene e cuidado foram impecáveis! Obrigada a todos!
Elzi Maria dos Santos
(Convênio Cedae)
De modo geral, o período em que estive internada foi bom. Toda a equipe de médicos e auxiliares sempre me tratou bem, amenizando a situação de incerteza devido à doença. Todos zelosos e muito humanos. Só tenho a agradecer! Obrigada por tudo!
Jéssica Barbosa
(Convênio Cedae)
Meu pai foi atendido na emergência do Hospital Americancor Engenho de Dentro.
Ele gostaria de deixar registrado elogios à médica Magda Barbeira Pedrosa.
Ela foi muito atenciosa, paciente e ouviu as queixas do meu pai com atenção e preocupação, como muitos não fazem.
Ela foi divertida e agradável durante todo o atendimento.
Mostrou empatia com meu pai, um senhor de 78 anos, e se mostrou humana e compreensiva.
Excelente profissional!
Patrícia Gurgel Bedo
Gostaria de agradecer a atenção e o cuidado que toda a equipe do hospital teve com meu sobrinho, que esteve internado no CTI 1. O clima é harmonioso, os profissionais trabalham tão bem e felizes que não parece que estamos em um hospital. Meu sobrinho elogiou muito e eu não poderia deixar de passar aqui e de alguma forma retribuir o que vocês fizeram. Gratidão eterna a todos, principalmente aos médicos que explicaram muito bem cada dúvida que tivemos. Gratidão a todos que ali trabalham e fazem o ambiente hospitalar ser menos doloroso. Gratidão também às meninas da recepção, sempre com um sorriso no rosto, e a todos que eu não tenha me referido.
Mônica Castro Fonseca
Foi tudo ótimo. A equipe toda foi excelente, desde a recepção até os médicos e enfermeiras da emergência, do CTI e do quarto, o pessoal da limpeza, da cozinha, etc. Tive um tratamento extremamente humano de todos. Só tenha a agradecer!
Fernando Antônio Moura Soares
(Convênio Saúde Caixa)
Vocês estão de parabéns, muito profissionais! Nunca fomos tão bem atendidos, o acolhimento de vocês não existe em nenhum outro hospital! Olha que já passamos por muitos hospitais. Deixo todo meu carinho e alto grau de satisfação. Recepcionistas, seguranças, equipe de enfermagem, equipe médica, equipe da limpeza, laboratórios, só agradeço! Muito obrigada equipe AmericanCor, vocês são brilhantes!
Ana Paula de Oliveira e Pedro Henrique
(Convênio Amil)
Acho que não tenho muito a dizer, além de muito obrigado ao hospital (administração) e toda sua equipe! Do fundo do meu coração. Aqui encontramos cuidado, carinho, atenção, apoio e sorrisos. Muito sorrisos de todos! O Sr. João Martim e sua família agradecem!
Sandra Martim
(Convênio Grap)
Só tenho a agradecer ao profissionalismo e carinho de toda a equipe, principalmente das técnicas de enfermagem.
Vera lúcia, acompanhante do Arismar Golçales
Parabenizar e agradecer com nota máxima todos os integrantes das equipes e plantões do CTI 2. Não lembro o nome de todos, mas em especial ao Tiago, Elisabete, Jaime e etc. Elogio o pessoal da limpeza e também da cozinha. Estendendo o elogio também para o pessoal que atende os quartos. Fui muito bem atendido por todos!
Alexandre de Menezes
(Convênio Bradesco)
Gostaria de ressaltar o pronto atendimento recebido pelo meu filho, ao entrar em estado grave na emergência do AmericanCor e atendido de forma imediata. Quero ressaltar também a competência da equipe de plantão, dos médicos, dos enfermeiros e até da equipe de limpeza, desde o CTI até nos serviços de quarto. Recomendarei ao Plano de Saúde, aos familiares e aos amigos. Meu sentimento em relação ao AmericanCor é de gratidão! P.s: as recepcionistas foram muito competentes e carinhosas no atendimentos, logo na entrada. Obrigada a todos!
Nadia Lichler
(Convênio Geap)
Eu agradeço a todos os profissionais da recepção e os médicos (incluindo funcionários e colaboradores). Equipe acolhedora, trabalhavam com atenção e cuidado com o paciente. Humor bom, sem aspecto ruim, funcionários simpáticos e excelentes! Simpatia e humor positivo.
Elsa Ennes
(Convênio Petrobrás)
Essa foi a segunda internação do meu filho e mais uma vez saio daqui com muita gratidão pelo atendimento prestado ao Pedro e a mim também. São acolhedores e preocupados com o bem-estar do paciente. Mais uma vez, obrigado!
Anônimo
Fizemos questão de enfatizar a excelência do atendimento e atenção da Dra. Magda e o profissionalismo e os cuidados excelentes prestados pela enfermeira Gisele. E frisar, também, a excelência da atuação e carinho de outros profissionais.
Valmira Alves (paciente) e Sonia Regina (acompanhante)
Acredito que seria impossível ultrapassar este período da minha vida se não fosse pela ajuda do AmericanCor. Obrigada!
Janet P. de Carvalho
No primeiro atendimento contamos com a simpatia da recepcionista Simone, muito educada, rápida e eficaz. Parabéns às Doutoras Priscila e Elisa, que nos atenderam super bem. No CT1 a atenção do Dr. Luis Osório me deixou muito tranquilo, ele foi muito carinhoso conosco, me deu muita segurança.
Com louvor parabenizo e agradeço pelos cuidados do Dr. Breno e da Dra. katia. A equipe de enfermagem é nota mil, toda a equipe foi maravilhosa. Em especial, agradeço as enfermeiras Tainara, Ana Beatriz e Dayene, que cuidaram da minha mãe como se fosse da família. Muito atenciosas, simpáticas, prestativas, sempre de bom humor e uma alegria contagiante, que tornaram toda nossa estadia aqui no hospital bem mais leve, nos sentimos bem acolhidos. Nota dez mil!
Luiz Fernando Brandão
(convênio Cassi)
É difícil encontrar as palavras certas para agradecer tudo que você tem feito pelo Serginho. Seu trabalho, dedicação e carinho com ele e conosco, fez e faz toda a diferença neste processo tão delicado que estamos passando. Nossas orações também se estendem a você e sua família. Muito obrigado por tudo! Deus te abençoe!
Familiares do Sergio Paiva de Oliveira (convênio Cedae)
Estive internada para uma intervenção cirúrgica. Desde o pronto atendimento da recepção, a equipe de emergência, a Dra. Magda, todos daquele plantão, até o encontro com a Dra. Cátia e sua equipe maravilhosa…eu e meu marido, que foi meu acompanhante, só temos a agradecer. Agradecer ao cuidado e dedicação de todos. Nosso muito obrigada! Que vocês continuem prestando esse serviço de excelência sempre!
Alessandra de Albuquerque e Silva
(Convênio Amil)
Gostaria de agradecer e deixar registrado o excelente atendimento da funcionária Daniele. Ela foi sempre atenciosa, simpática e demonstrou empatia em um momento tão difícil que foi passar por uma internação de um ente querido. Muito obrigada, Daniele!
Paulo Ricardo Villar
(convênio FioSaúde)
Eu, como filha e acompanhante da paciente, não tenho criticas, mas só elogios a toda equipe do hospital AmericanCor. Vocês estão de parabéns! Que o senhor derrame chuvas de bênçãos sobre a vida de toda equipe. Continuem sempre assim! Amei todos, desde a faxineira às enfermeiras maravilhosas.